Сеть мебельных магазинов "Комфорт"
42% положительных из 7 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 0 предложений в 0 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 50% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Славянск, Краматорск, Авдеевка, Артёмовск, Красный Лиман, Святогороск
+380 показать номер
Отзывы о компании «Сеть мебельных магазинов "Комфорт"»
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала комплект "Диамант" для зала заказ был принят продавцом 26.08.2017 оговоренные сроки исполнения были 4 неделе. Прошло два месяца и я стала активно интересовался судьбой комплекта, но продавец которому мы делали заказ был подменняющим основного продавца Алину, которая была на тот момент в отпуске. Алина пояснила, что был оставлен слишком маленький залог и нам всего лишь стоит донести 50% от сумы заказа, что мы и сделали. Так как раньше пользовались услугами этой сети магазинов, но в К раматорске. Алина с радостью нас стала обслуживать и взяла 50% от суммы. И тут началось самое интересное, девушка когда с ней связывалась обещала перезвонить и таки не перезанивала. Вот уже начало третьего месяца ожидания заказа. И тут я столкнулась с просто не реальной халатностью, на мои озвонки не отвечали, а магазин был закрыт в рабочее время,когда дождалась ее она мне мило пояснила, что забирала ребенка со школы и прикрыла магазин это повторялось не однократно. И просто кормили обещаниями что комплек придет.Накоц-то комплек пришел, но не в том цвете что я заказывала и без наличников. Меня полчаса убеждали взять ненужный мне комплект и когда я отказалась, то оказывается что мне нужно было искать продавца, которому я заказывала комплект, а с ней я не должна разбирать сложившуюся ситуацию. В общем не рекомендую магазин в Славянске по Свободе, но не могу такого сказать о других магазинах этой сети, тк покупали там хорошие вещи
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупала детскую, комод, шкаф, столик, пуфик, пенал(Славянск, ул.Свободы 8). Продавец обширно все рассказал , посоветовал , приятно общаться с такими людьми. Доставили быстро, собрали качественно, осталась очень довольной. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали мебель для гостиной. Очень плохое обслуживание! Начальства в Артемовске вообще нет, все вопросы в Славянск, а там никто ни в чем не разбирается! Работники меняются и концов уже не найти! Доставка вместо обещанных 3 недель прибыла через 2,5 месяца. Постоянно звонили к ним на офис, работники извинялись, просили немного подождать. Когда же все таки приехали, то оказалось, что бракованный стол и нет одной полки. Спустя 3 недели привезли стол, а полки нет до сих пор. Никому не советую!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за некачественное обслуживание, продавец у которого Вы приобретали мебель у нас больше не работает. Офис действительно находится в Славянске, у нас сеть магазинов, один из магазинов находится в Вашем городе. К нашему и Вашему сожалению не все люди ответственно относятся к своей работе. На чеке указан телефон доверия, нужно было обратиться раньше в главный офис, думаю многих нюансов можно было избежать.
  • 1
    Очень плохо
    обслуживание 0, товар привезли бракованый, в общем не советую этот магазин!!!
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Я купил диван и комод в кредит 17.11.2012г. в магазине Комфорт ул.Добровольского 2 очень доволен обслуживанием и атмосферой в этом магазине кредитный эксперт вежливый продавец помог мне с выбором мебель очень хорошая и качественная я доволен на все 100%
  • 5
    Отлично
    1.12.12г заказала кухню продавец помог подобрать посоветовал цвет 8.12.12г мебель привезли установили осталась очень довольна в этом магазине чуствуеш себя человеком советую всем комфорт ул.добровольского 2
  • 2
    Плохо
    Я заказывал 04.07.2012. комод и стол журнальный Качеством работы крайне недоволен!!!!!привезли все побитое,на столике большая царапина.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?